Siparişlerimizde eksik gram gönderimi var mı?

Siparişinizde işçilik kaynaklı olarak gram eksikliği olması durumunda, bu fark nakit olarak iade edilmektedir. Ancak, yüzük boyutu, bileklik uzunluğu gibi kişiye özel siparişlerde bu durum geçerli değildir.

Nasıl paketleniyor?

Siparişiniz özel mücevher kutusunda, Evla sertifikası ve faturasıyla birlikte hediye paketi şeklinde gönderilmektedir. Tüm ürünlerimiz patentli ve ayar damgalıdır.

Kargo güvenliği nasıl sağlanıyor?

Siparişiniz, Yurtiçi veya PTT Kargo gibi güvenilir kargo şirketleri tarafından ücretsiz olarak teslim edilmektedir. Siparişiniz sigortalıdır ve teslim alınana kadar Evla sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

İade ve değişim politikası nedir?

İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış ve tüm parçalarıyla birlikte size ulaştığı gün içinde geri gönderimi yalnızca yanlış ve farklı çıkan ürünlerde geçerlidir. İade süresi geçmiş olan takılar kabul edilmemektedir. Kullanılmamış takıları 3 gün içinde değer kaybı olmadan yanlış ve farklı bir gönderim sonucu ise iade edebilir veya aynı değerde başka bir takıyla değişim yapabilirsiniz.