GİZLİLİK POLİTİKASI – EVLA KUYUMCULUK
Evla Kuyumculuk olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklamak ve gizliliğini korumak en öncelikli sorumluluğumuzdur. Bu Gizlilik Politikası, www.evlakuyumculuk.com web sitesi üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıkça belirlemektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanarak aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödeme işlemleri için)
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme detayları, fatura bilgileri
- İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler (cookies), tarayıcı bilgisi
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, www.evlakuyumculuk.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde ve iletişime geçtiğinizde toplanmaktadır. Ayrıca, tarayıcı veya cihazınızın özelliklerine göre otomatik olarak bazı veriler de toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizin işlenmesi, teslim edilmesi ve ödeme işlemlerinin yapılması
- Ürün ve hizmetler hakkında size bilgi verilmesi, kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması
- Web sitesinin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Yasal yükümlülükler doğrultusunda devlet kurumları ve yetkili mercilerle,
- Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerinizi teslim etmek amacıyla),
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için).
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Evla Kuyumculuk, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Verileriniz, SSL sertifikaları ve şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez ayarlarını değiştirmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme
KVKK kapsamında, kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilir, yanlış veya eksik olan verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız da bulunmaktadır.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerçekleşmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Hukuki gereklilikler ve sözleşmesel yükümlülükler nedeniyle verileriniz belirli bir süre daha saklanabilir.
